1. مقدمة
AxiomThemes (عنوان موقع الويب: https://axiomthemes.com/) يُقدّر تعاملكم وثقتكم. نحن شركة مقرها قبرص، نصمم منتجات لتحسين تجربة بناء موقعك الإلكتروني. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه، والموافقة على بنودها للحصول على إذن استخدام خدماتنا.
2. البيانات التي تم جمعها
موقع تخزين البيانات
نحن شركة مقرها قبرص، وندير خوادم ويب مستضافة في ألمانيا. يلتزم مزود خدمة الاستضافة لدينا، شركة Hetzner Online GmbH، باتفاقية "درع الخصوصية" بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، مما يضمن تخزين بياناتك بشكل آمن وامتثالها للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية لشركة Hetzner Online GmbH، يرجى الاطلاع هنا: سياسة خصوصية البيانات لدى هيتزنر
بيانات التسجيل
عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، نقوم بتخزين اسم المستخدم الذي اخترته وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات شخصية إضافية تُضاف إلى ملفك الشخصي. يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم). كما يمكن لمسؤولي الموقع الاطلاع على هذه المعلومات وتعديلها.
بيانات الشراء
للحصول على دعم المنتج، يجب أن يكون لديك رمز شراء واحد أو أكثر من Envato/AncoraThemes على موقعنا الإلكتروني. سيتم تخزين رموز الشراء هذه مع تواريخ انتهاء صلاحية الدعم وبيانات المستخدم الخاصة بك. هذا ضروري لكي نتمكن من تزويدك بالتنزيلات ودعم المنتج وخدمات العملاء الأخرى.
بيانات الدعم
إذا كنت مسجلاً على موقعنا الإلكتروني ولديك حساب دعم فعّال، يمكنك تقديم طلبات دعم للحصول على المساعدة. تُرسل طلبات الدعم إلى نظام Ticksy، وهو نظام تذاكر تابع لجهة خارجية. تُرسل البيانات التي قدمتها صراحةً فقط، ويُطلب منك الموافقة في كل مرة ترغب فيها بإنشاء طلب دعم جديد. يلتزم Ticksy باتفاقية "درع الخصوصية" بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية تيكسي.
تعليقات
عندما تترك تعليقات على الموقع الإلكتروني، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح للمساعدة في اكتشاف البريد العشوائي.
نموذج الاتصال
تُرسل المعلومات المُقدمة عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني إلى بريدنا الإلكتروني الخاص بالشركة، والذي تستضيفه شركة Zoho. تلتزم Zoho بسياسة "درع الخصوصية" بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع هنا: سياسة خصوصية Zoho.
يتم الاحتفاظ بهذه الطلبات لأغراض خدمة العملاء فقط، ولا يتم استخدامها مطلقًا لأغراض التسويق أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.
تحليلات جوجل
نستخدم خدمة Google Analytics على موقعنا الإلكتروني لتقديم تقارير مجهولة المصدر حول استخدام الموقع. لذا، لا يتم تخزين أي بيانات شخصية. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في خدمة Google Analytics لمراقبة سلوكك على موقعنا الإلكتروني، يُرجى استخدام هذا الرابط: إلغاء الاشتراك في خدمة Google Analytics.
حالات استخدام البيانات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- التحقق من هوية المستخدم أثناء استخدام الموقع الإلكتروني؛;
- تقديم المساعدة التقنية؛;
- إرسال تحديثات لمستخدمينا تتضمن معلومات مهمة لإعلامهم بالأخبار/التغييرات؛;
- التحقق من نشاط الحسابات لمنع المعاملات الاحتيالية وضمان الأمن
- بشأن المعلومات الشخصية لعملائنا؛;
- قم بتخصيص الموقع الإلكتروني لجعل تجربتك أكثر شخصية وجاذبية؛;
- ضمان الأداء العام وسير الوظائف الإدارية بسلاسة.
3. المحتوى المضمن
قد تتضمن صفحات هذا الموقع محتوى مضمّنًا، مثل مقاطع فيديو يوتيوب على سبيل المثال. ويتصرف المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو كنت تزور موقع الويب الآخر.
قد تجمع هذه المواقع الإلكترونية بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتُضمّن أدوات تتبع إضافية من جهات خارجية، وتراقب تفاعلك مع المحتوى المُضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك معه إذا كان لديك حساب ومسجل دخولك إلى ذلك الموقع. تجد أدناه قائمة بالخدمات التي نستخدمها:
فيسبوك
تُستخدم إضافة صفحة فيسبوك لعرض صفحتنا على فيسبوك في موقعنا. لدى فيسبوك سياسات خاصة بملفات تعريف الارتباط والخصوصية، ولا نملك أي سيطرة عليها. لا يتم تثبيت أي ملفات تعريف ارتباط من فيسبوك، ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم فيسبوك إلا بموافقتك. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية فيسبوك .
X
نستخدم واجهة برمجة تطبيقات X لعرض جدول تغريداتنا على موقعنا. لدى X سياسات خاصة بها فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والخصوصية، ولا نملك أي سيطرة عليها. لا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم X إلا بعد موافقتك. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة الخصوصية X .
يوتيوب
نستخدم فيديوهات يوتيوب المضمنة في موقعنا. لدى يوتيوب سياسات خاصة بملفات تعريف الارتباط والخصوصية، ولا نملك أي سيطرة عليها. لا يتم تثبيت أي ملفات تعريف ارتباط من يوتيوب، ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم يوتيوب إلا بموافقتك. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية يوتيوب.
4. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط - وهي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك لتحسين تجربة المستخدم. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط عادةً لحفظ تفضيلات المستخدم، وتخزين معلومات مثل محتويات سلة التسوق، وتوفير بيانات تتبع مجهولة المصدر لتطبيقات خارجية مثل Google Analytics. تهدف ملفات تعريف الارتباط عمومًا إلى تحسين تجربة التصفح. مع ذلك، قد تُفضِّل تعطيل ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع وغيره. الطريقة الأمثل لذلك هي تعطيلها في متصفحك. ننصحك بالاطلاع على قسم المساعدة في متصفحك.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (لجميع زوار الموقع)
- cfduid: يُستخدم هذا النظام من قِبل شبكة توصيل المحتوى (CDN) الخاصة بنا، CloudFlare، لتحديد العملاء الذين يستخدمون عنوان IP مشتركًا وتطبيق إعدادات الأمان على كل عميل على حدة. للمزيد من المعلومات حول الخصوصية، انقر هنا: سياسة خصوصية كلاود فلير.
- PHPSESSID: لتحديد جلستك الفريدة على الموقع الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (إضافية للعملاء المسجلين)
- wp-auth: يستخدمها ووردبريس للتحقق من هوية الزوار المسجلين، والتحقق من كلمة المرور، والتحقق من المستخدم.
- wordpress_logged_in_{hash}: يستخدمها ووردبريس للتحقق من هوية الزوار المسجلين، والتحقق من كلمة المرور، والتحقق من المستخدم.
- ملف تعريف الارتباط التجريبي لـ WordPress يستخدمها ووردبريس لضمان عمل ملفات تعريف الارتباط بشكل صحيح.
- wp-settings-[UID]: يُنشئ ووردبريس بعض ملفات تعريف الارتباط wp-settings-[UID]. الرقم الموجود في النهاية هو مُعرّف المستخدم الخاص بك من جدول قاعدة بيانات المستخدمين. يُستخدم هذا لتخصيص عرض واجهة الإدارة، وربما أيضًا واجهة الموقع الرئيسية.
- wp-settings-[UID]:يُنشئ ووردبريس أيضًا بعض ملفات تعريف الارتباط wp-settings-{time}-[UID]. الرقم الموجود في النهاية هو مُعرّف المستخدم الخاص بك من جدول قاعدة بيانات المستخدمين. يُستخدم هذا لتخصيص عرض واجهة الإدارة، وربما أيضًا واجهة الموقع الرئيسية.
5. من لديه حق الوصول إلى بياناتك
إذا لم تكن عميلاً مسجلاً في موقعنا، فلا توجد معلومات شخصية يمكننا الاحتفاظ بها أو الاطلاع عليها فيما يتعلق بك.
إذا كنت عميلاً ولديك حساب مسجل، فيمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية عن طريق:
- مسؤولو النظام لدينا.
- يحتاج داعمونا (من أجل تقديم الدعم) إلى الحصول على معلومات حول حسابات العملاء وإمكانية الوصول إليها.
6. وصول أطراف ثالثة إلى بياناتك
لا نشارك بياناتك مع أي جهات خارجية بطريقة تكشف أيًا من معلوماتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني والاسم، وما إلى ذلك. الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو مع الشركاء الذين نضطر إلى مشاركة بيانات محدودة معهم لتقديم الخدمات التي تتوقعها منا. يرجى الاطلاع على ما يلي:شركة إنفاتو بي تي واي المحدودة
لغرض التحقق من صحة معلومات الشراء الخاصة بك والمتعلقة بتراخيص هذا القالب، نرسل الرموز المميزة ومفاتيح الشراء التي قدمتها إلى شركة Envato Pty Ltd، ونستخدم الرد من واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهم لتسجيل بيانات الدعم التي تم التحقق منها. اطلع على سياسة خصوصية Envato هنا: سياسة خصوصية Envato.تيكسي
تُوفّر Ticksy منصة تذاكر الدعم التي نستخدمها لمعالجة طلبات الدعم. وتقتصر البيانات التي تتلقاها على البيانات التي تُقدّمها صراحةً وتوافق على استخدامها عند إنشاء تذكرة دعم. تلتزم Ticksy باتفاقية "درع الخصوصية" بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: سياسة خصوصية تيكسي.7. مدة احتفاظنا ببياناتك
عند إرسال طلب دعم أو تعليق، تُحفظ بياناته الوصفية إلى حين (أو إذا) طلبتَ منا حذفها. نستخدم هذه البيانات للتعرف عليك والموافقة على تعليقاتك تلقائيًا بدلًا من انتظار مراجعتها.
عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، نقوم أيضاً بتخزين معلوماتك الشخصية التي تقدمها في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم). كما يمكن لمسؤولي الموقع الاطلاع على هذه المعلومات وتعديلها.
8. التدابير الأمنية
نستخدم بروتوكول SSL/HTTPS في جميع أنحاء موقعنا. هذا البروتوكول يُشفّر اتصالات المستخدمين مع الخوادم، مما يمنع وصول أي معلومات شخصية إلى المستخدمين أو اختراقها من قِبل جهات خارجية دون إذن.
في حالة حدوث اختراق للبيانات، سيتخذ مسؤولو النظام على الفور جميع الخطوات اللازمة لضمان سلامة النظام، وسيتصلون بالمستخدمين المتضررين وسيحاولون إعادة تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر.
9. حقوقك المتعلقة بالبيانات
الخدمات العامة
إذا كان لديك حساب مسجل على هذا الموقع الإلكتروني أو تركت تعليقات، فيمكنك طلب ملف مُصدّر للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها، بما في ذلك أي بيانات إضافية قدمتها لنا.
يمكنك أيضًا طلب حذف أي من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا. لا يشمل ذلك أي بيانات ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية. باختصار، لا يمكننا حذف البيانات الضرورية لاستمرارك كعميل نشط (مثل معلومات الحساب الأساسية كعنوان البريد الإلكتروني).
إذا كنت ترغب في مسح جميع بياناتك، فلن نتمكن بعد ذلك من تقديم أي دعم أو خدمات أخرى متعلقة بالمنتج لك.
حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات
خصوصيتك تهمنا للغاية. ومع تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نسعى جاهدين لدعم معاييرها. تسمح AncoraThemes لسكان الاتحاد الأوروبي باستخدام خدماتها. لذا، فإن هدف AncoraThemes هو الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع هنا: بوابة معلومات اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
10. مواقع الطرف الثالث
قد تنشر AncoraThemes روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية على هذا الموقع. لا تخضع هذه المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية لفحص AncoraThemes من حيث التزامها بقوانين الخصوصية أو الأمان، وتُخلي مسؤوليتنا عن أي ممارسات لهذه المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.
جميع روابط المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، سواء كانت معروضة كرابط نصي أو كرمز لوسائل التواصل الاجتماعي، لا توصلك بأي من الأطراف الثالثة المرتبطة بها إلا إذا نقرت عليها صراحةً.
يرجى العلم بأن سياسة الخصوصية هذه، وأي سياسات أخرى سارية، بالإضافة إلى أي تعديلات عليها، لا تُنشئ حقوقًا قابلة للتنفيذ من قِبل أطراف ثالثة، ولا تتطلب الكشف عن أي معلومات شخصية تتعلق بأعضاء الخدمة أو الموقع. لا تتحمل AncoraThemes أي مسؤولية عن المعلومات التي يتم جمعها أو استخدامها من قِبل أي مُعلن أو موقع ويب تابع لجهة خارجية. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لكل موقع تزوره عبر روابط الجهات الخارجية.
11. الإفصاح عن بياناتك للأغراض القانونية
قد يصبح من الضروري أو المرغوب فيه أحيانًا لشركة أنكورا ثيمز، لأغراض قانونية، الإفصاح عن معلوماتك استجابةً لطلب من جهة حكومية أو طرف خاص في دعوى قضائية. أنت توافق على أنه يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لطرف ثالث عندما نعتقد، بحسن نية، أن ذلك مرغوب فيه لأغراض دعوى مدنية أو تحقيق جنائي أو أي مسألة قانونية أخرى. في حال تلقينا أمر استدعاء يؤثر على خصوصيتك، يجوز لنا إخطارك لإتاحة الفرصة لك لتقديم طلب لإلغاء أمر الاستدعاء، أو قد نحاول إلغاءه بأنفسنا، ولكننا لسنا ملزمين بفعل أي من الأمرين. كما يجوز لنا الإبلاغ عنك بشكل استباقي، والإفصاح عن معلوماتك لأطراف ثالثة عندما نعتقد أن ذلك حكيم لأسباب قانونية، مثل اعتقادنا بأنك قد انخرطت في أنشطة احتيالية. أنت تعفينا من أي أضرار قد تنشأ عن أو تتعلق بالإفصاح عن معلوماتك استجابةً لطلب من جهات إنفاذ القانون أو أطراف خاصة في دعاوى قضائية.
لن يتم نقل أي بيانات شخصية لأغراض قانونية إلا بما يتوافق مع قوانين البلد الذي تقيم فيه.